מדיניות החזרה
החזרות וביטולים
1. ניתן לבטל את העסקה
באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
7. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת
פקס או דואר אלקטרוני או בפלטפורמה אחרת ואתה תבחר החברה המאשרת את הבקשה לביטול
העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות
בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית והסגורה,
בצירוף החשבונית המקורית וכאשר עדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר
2. במקרה של ביטול העסקה על
ידי הלקוח בתוך 14 ימים, תגבה החברה דמי ביטול על סך 100 ₪ או 5% משווי העסקה, על
פי הנמוך מבניהם. (בהתאם לנאמר בחוק הגנת הצרכן, עסקת מכר מרחוק).
3. כאשר ביטול העסקה יתבצע
לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, בנוסף
לדמי הביטול.
4. דיניות ביטול העסקה
המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים
שנרכשו באמצעות מקור אחר גם אם מדובר בעסק המשתמש בפלטפורמה כאתר מכירתי היחיד שלו.
